درود به همگی و وقت بخیر.
مشکل تصویر بالا رو داریم.
به مرور یکی یکی کلیه ورد های 2016 نصب شده روی سیستم های کارمندان، به این مشکل برخورد میکنند و هنوز نتوستم حل اش کنم. کارهایی که انجام دادم:
با توجه به سرچ تو اینترنت فارسی و انگلیسی، یک سری پالسی تغییر دادم. یک سری تمپلیت نوشته بود پاک کردم، خود ورد رو repair کردم حتی با نرم افزاز uninstall و install کردم برطرف نشد.
میشه راهکار هایی که هست رو بهم معرفی کنید ببینم چطوری میتونم این مشکل رو برطرف کنم؟
با سپاس از حضور تون
- آرش
- 3 ماه قبل
سلام دوست عزیز
به قسمت advance option برید و تمام macro , trust و option های امنیتی رو enable کنید.چون پیش فرض disable هستند.
ببینید درست میشه.
- مهرناز معروف
- 3 ماه قبل
نه متاسفانه این اولین کاری که کردم ولی فرقی نکرد اصلا متوجه هیچ تغییری نمیشه هنوز با این موضوع مشکل دارم. کاربرانی که اصرار دارند این ارور نیاد و عجله دارند رو فعلا افیس 10 براشون نصب کردم ولی خب ممکنه برای اون هم این مشکل به وجود بیاد بنابراین باید حل بتونم بکنم :(
- آرش
- 3 ماه قبل
دوست عزیز
کامل توضیح میدی که وقتی فایل باز میشه چه پیغام هایی میده؟ بعد روی این فایلها ماکرو هست واقعا؟ فایل رو از کجا باز میکنن؟ روش protect گذاشتن نذاشتن؟ آفیش رو کامل نصب کردید؟(full)
- مهرناز معروف
- 3 ماه قبل
یک ورد خالی رو هم باز میکنم همین پیغام چندین و چندین بار میاد.
وقتی فایل وردی در حال تایپ دارم گاهی چند بار پشت سر هم این پیغام میاد.
متاسفانه هیچ کار ماکرویی انجام نمیدم و جالب توجه اینکه در یک اداره کل سیستم به نوبت یکی یکی این اتفاق داره براشون میفته! هر مدل فایلی باشه فرقی نداره. فعلا فقط ورد این ارور رو میده یعنی اکسس و بقیه این مشکل رو هنوز نمیدن. آفیس رو کامل هم نصب کردم repair هم کردم فرقی نکرد متاسفانه برطرف نشد.
- مهرناز معروف
- 3 ماه قبل
تمامی این ها رو میگین ببینم چیزی جا ننداخته باشم؟
"تمام macro , trust و option های امنیتی رو enable کنید"
- آرش
- 3 ماه قبل
ببینید دوست عزیز
چون همه کاربرا یا بیشتر کاربرا این اتفاق براشون میفته نشون میده یک چیزی کلی باشه حتی ممکنه ویروس یا عامل مخرب در کار باشه.چون فعال کردن فایل های ماکرو در آپشن های آفیس خودش کار خطرناکیه.به نظر میاد نیاز به اسکن کامل دارید.آنتی ویروس دارید؟ رسمیه یا کرک شده؟
بعد وقتی این پیغام رو رد میکنید ،فایل بدون ایراد باز میشه؟ محتوا اسیب نمیبینه؟
- مهرناز معروف
- 3 ماه قبل
مک کافی رسمی هست. برای سیستم من که محتوا باز میشه مشکلی نداره ولی یکی از کاربران محتوا اسیب دیده بود. برای بقیه کاربران هم مشکلی با محتوا ندارن فقط اومدن این پیغام گاهی خیلی زیاد میاد یعنی باید هفت هشت بار ok بزنن که رد بشه!
- مهرناز معروف
- 1 ماه قبل
درود خوبین؟ سازمان انتی ویروس رو هم عوض کردند و الان من روی یک سیستم که مشکل داره انتی ویروسی نصب ندارم یعنی همه رو مجوز کردم پاک کردم ولی هنوز برطرف نشده.
addin منظورتون همون تنظیمات داخل ورد اگه هست اره غیرفعاله و اینکه در محیط safe mode چیکار کنم دقیقا؟ اونجا بیارم بالا ببینم ورد ارور میده یا نه؟
- آرش
- 1 ماه قبل
سلام دوست عزیز
منظورم اینه word رو به صورت safe mode اجرا کنید.
توی run این دستور رو بزنید
winword.exe /safe
addin هم توی اپشن برید قسمت manage رو بزارید روی حالت disable
- مهرناز معروف
- 1 ماه قبل
مرسی addin رو disable کرده ام قبلا اوکی نشده بود. Safe mode رو چک میکنم ببینم باز هم مشکل داره یا نه.
اگه در این محیط اوکی بود ولی در حالت نرمال اوکی نباشه و ارور داشته باشه یعنی مشکل چیه دقیقا و چطوری میتونم درستش کنم؟
- آرش
- 1 ماه قبل
اگه تو این حالت کار کنه و اون ارور نیاد یعنی توی feature یا addin یا ماکرو یه چیزی اضافه هست که جور نیست. راستش گاهی پیدا کردنش سخته :(
نکته
